По запросу клиника может предоставить документы, относящиеся к проведённому лечению и оплате: квитанцию об оплате, сведения о проведённых процедурах и подтверждение квалификации специалиста. Страховая компания может запросить дополнительные документы, например направление врача или медицинское заключение. Рекомендуем заранее уточнить у страховой компании перечень документов, порядок подачи заявления и сроки рассмотрения. Это поможет подготовить заявку без задержек. При обращении сохраните оригиналы документов и убедитесь, что в них указаны дата лечения, сумма и наименование процедуры. Если условия полиса неясны, попросите страховую компанию подтвердить требования в письменном виде. Решение о возмещении, его размере и сроках выплаты принимает страховщик в соответствии с условиями вашего полиса.